la Casa de todos
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La cancelación y/o devolución de donativos es de aplicación general a todos los donantes sin distinción. La Casa del Maquío A.C. solo realizará devolución de donativos en casos excepcionales, como errores administrativos al procesar el donativo, que deben ser remediados por el banco y el emisor de la tarjeta de crédito o débito.
Los donantes podrán solicitar ya sea la cancelación, o el cese de cargos recurrentes al correo electrónico direccion@lacasadelmaquio.org con un aviso anticipado de 10 a 5 días previo a la fecha programada para el cargo recurrente, tiempo en el que recibirán una respuesta. Se considerarán las razones y tiempos que establezcan las disposiciones fiscales vigentes al momento de la solicitud.
Para procesar las solicitudes de reembolso, la Casa del Maquío A.C. verificará que el monto haya ingresado a su cuenta y realizará el reembolso a la tarjeta de débito, crédito o cuenta proporcionada por el donante.
El reembolso se reflejará en la cuenta del donante en un plazo de 10 días hábiles, y se notificará al donante por correo electrónico.
Tenga en cuenta que, en general, los reembolsos se manejarán en función de las políticas y procedimientos establecidos por la Casa del Maquío A.C.
Fecha de última actualización: 27/11/2023