la Casa de todos

Aviso de privacidad

La Casa del Maquío A.C., ubicada en Dr. Luis G. de la Torre 109, colonia Chapultepec, C.P.80040, Culiacán, Sinaloa, se considera el “responsable” de los datos personales según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Esto implica que toma decisiones sobre cómo se manejan los datos de sus beneficiarios, colaboradores y donantes el “titular”, con el propósito de resguardarlos, protegerlos y gestionarlos de acuerdo con la ley.

Los datos personales se recopilan para promover y mejorar el programa de actividades de la Casa con el objetivo de impulsar el desarrollo de habilidades de liderazgo y participación cívica. Estos se obtienen a través de la interacción directa entre el “titular” y el “responsable”, ya sea en persona o mediante correo electrónico, teléfono o bases de datos de acceso público.

Estos datos pueden abarcar: nombre (s) y apellidos; sexo; nacionalidad; correo electrónico; números telefónicos (casa y/o celular); edad; ocupación; domicilio; fotografía; imágenes; videograbaciones; identificación oficial; registro federal de contribuyentes (RFC); cédula de identificación fiscal (CIF del SAT).

Cuando la Casa del Maquío reciba donaciones igual o mayor a 2,981 veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA) solicitará los siguientes datos en atención a las disposiciones de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI): acta constitutiva; identificación oficial del representante legal; poder del representante legal; clave única de registro de población del representante legal; RFC del representante legal; domicilio fiscal; comprobante de domicilio.

Datos personales de menores de edad y terceros

Entendemos que los datos personales sensibles que son de menores de edad ya cuentan con la autorización por parte de sus tutores y/o padres, así como los datos personales de terceros (por ejemplo, referencias personales o laborales).

Confidencialidad

La Casa del Maquío A.C. guarda rigurosa confidencialidad respecto a los datos personales, por lo que nos está prohibido mostrar, reproducir, divulgar, retransmitir, utilizar públicamente o efectuar cualquier otro tipo de uso sin permiso por escrito del “titular”. Su acceso está restringido a personal autorizado y se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Usted tiene el derecho de ejercer los Derechos ARCO para acceder a sus datos personales, corregirlos, eliminarlos y objetar su procesamiento. Para ello, es necesario que usted o su representante legal envíen una solicitud por escrito o por correo electrónico a direccion@lacasadelmaquio.org, dirigida al departamento de Dirección. Usted recibirá un acuse de recibo para que la Casa le de resolución en un plazo de 10 días hábiles. Si persisten dudas o aclaraciones, puede ponerse en contacto al teléfono +52 (667) 417 3495.

Si usted considera que sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales han sido infringidos por parte de la Casa del Maquío A.C. o sospecha que existe violación a las regulaciones establecidas en la Ley del tratamiento de sus datos personales, tiene la posibilidad de presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, conocido como INAI (sitio web: www.inai.gob.mx). Este procedimiento debe llevarse a cabo en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que reciba la respuesta de la Casa del Maquío A.C.

Políticas de cancelación y devolución de donativos

La cancelación y/o devolución de donativos es de aplicación general a todos los donantes sin distinción. La Casa del Maquío A.C. solo realizará devolución de donativos en casos excepcionales, consistentes en errores administrativos al procesar el donativo, que deben ser remediados por el banco y el emisor de la tarjeta de crédito o débito.

Los donantes podrán solicitar ya sea la cancelación, o el cese de cargos recurrentes al correo electrónico direccion@lacasadelmaquio.org con un aviso anticipado de 10 a 5 días previo a la fecha programada para el cargo recurrente, tiempo en el que recibirán una respuesta. Se considerarán las razones y tiempos que establezcan las disposiciones fiscales vigentes al momento de la solicitud.

Para procesar las solicitudes de reembolso, la Casa del Maquío A.C. verificará que el monto haya ingresado a su cuenta y realizará el reembolso a la tarjeta de débito, crédito o cuenta proporcionada por el donante. 

El reembolso se reflejará en la cuenta del donante en un plazo de 10 días hábiles, y se notificará al donante por correo electrónico.

Tenga en cuenta que, en general, los reembolsos se manejarán en función de las políticas y procedimientos establecidos por la Casa del Maquío A.C. que en esta publicación se indican.

Fecha de última actualización: 4/10/2023 | Protección de datos personales